2011年辽东学院专升本考试大纲——《市场营销》

【指定参考教材】

1.《市场营销》，吴永、邵国良编写，高等教育出版社

2.《管理学基础》（普通高等教育“十五”国家级规划教材——高职高专），单凤儒，高等教育出版社

3.《会计学基础》，柳延峥，东北财经大学出版社

《市场营销学》考试大纲

一、考试要求

本课程复习以《市场营销学》教材和教学大纲及本纲要为依据，要求在学完本课程后，能够牢固掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，并具有应用所学知识说明和处理实际问题的能力。据此，本课程的考试着重基本知识考察和应用能力考察两个方面，包括了解、掌握、重点掌握三个层次。各层次含义如下：

了解：指学习后应当记住的内容，包括概念、原理、方法的含义等。这是最低层次的要求。

掌握：指在识记的基础上，全面掌握市场营销的基本概念、基本原理和基本方法，并能表述其基本内容和基本原理，能够分析和说明相关问题的区别和联系。这是树立学生市场营销概念的重要要求，是较高层次的要求。

重点掌握：是指能够根据学习过的市场营销基本原理和方法，紧密联系实际，提高分析问题和解决问题的能力。这是最高层次的要求。

二、考试原则

本课程考试的范围和内容不超过教学大纲，既不任意提高标准，也不降低要求。在教学内容范围内，按照理论联系实际的原则，考察所学知识的应用能力的试题，不属于超过教学大纲。

考试命题的覆盖面要广一些，要求覆盖到各章。在此前提下，适当突出课程重点内容。并要兼顾各个能力层次及难易程度。

三、考试题型

考试题型有：多项选择、单项选择、问答、案例分析等四种。

四、各章重点

了解层次的要求即教学大纲的要求与范围，下面为掌握、重点掌握两个层次的要求与范围

第一章  绪论

重点掌握：

1.市场营销学的性质与研究对象

2.企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，新旧观念的根本区别

第二章  企业战略及营销管理过程

重点掌握：

1.企业战略的概念与特点

2.企业战略的重要性

3.企业战略规划的内容与步骤

4.可供企业选择的发展战略方案

5.波士顿咨询集团法

6.市场营销管理过程的定义与步骤

第三章  市场营销环境

重点掌握：

1.企业与市场营销环境的关系

2.市场营销总体环境、个体环境的主要内容和变化趋势及其对企业市场营销的影响

3.在动态环境中企业求得生存和发展的基本原理和企业对环境影响的对策

第四章  购买行为研究

重点掌握：

1.影响消费者行为的内、外在因素

2.消费者购买行为的特点及相关的营销策略

3.消费者购买决策过程的主要步骤，各步骤购买行为的特点与营销策略

4.生产者购买行为的特征

5.影响生产者购买行为的因素

一般掌握：

生产者购买行为类型

第五章  市场细分

重点掌握：

1.市场细分的含义与意义

2.细分市场的五点要求

3.消费者市场细分的依据

4.产业市场细分的依据

一般掌握：

1.细分市场的一般方法

2.评估细分市场的方法

第六章  目标市场与市场定位

重点掌握：

1.三种目标市场营销策略的含义用其优缺点，企业选择目标市场策略应考虑的因素

2.市场定位的含义、程序及策略

3.企业选择竞争策略需考虑的因素

4.市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争战略

一般掌握：

判断竞争优势与劣势应考虑的因素

第七章 市场营销组合

重点掌握：

1.市场营销组合的含义

2. 市场营销组合的特点

3.市场营销组合策略的应用的约束条件

第八章  产品策略

重点掌握：

1.整体产品的概念及其重要意义

2.产品组合及产品组合的广度、深度和相互关联性的含义，分析产品组合所要考虑的因素

3.产品经济生命周期的概念、各式各样阶段的特征及企业对策

4.判定产品经济生命周期的方法

5.新产品的含义与开发新产品的程序

一般掌握：

1.新产品的采用过程

2.新产品的发展趋势

3.商标的作用、分类与设计要求

第九章  价格策略

重点掌握：

1.企业定价的影响因素

2.企业定价的方法与应用

3.企业定价的程序

4.企业定价目标

5.需求价格弹性的概念及其对企业定价的影响

6.企业定价策略的概念与应用

一般掌握：

在不同竞争条件下企业自身的定价自由度

第十章  分销策略

重点掌握：

1.分销渠道的概念和特征

2.分销渠道的设计内容和步骤

3.影响企业分销渠道选择的因素

4.分销渠道的四种结构类型

5.选择渠道成员决策，确定中间商数目的三种策略

一般掌握：

1.直接式分销渠道和间接式分销渠道

2.评估分销渠道结构的三个标准

第十一章  促销策略

重点掌握：

1.促销的含义及促销组合的四种方式

2.信息沟通过程的因素

3.进行有效沟通的步骤

4.企业如何确定促销组合决策，确定促销组合时应考虑的因素

5.制定企业广告促销方案的步骤

6.概述公共关系的职能和企业公关策略

7.企业营业推广的基本工具

8.人员推销的基本技巧

一般掌握：

制定促销预算的方法

《企业管理》考试大纲

一、考试要求

本课程复习以《管理学基础》教材和教学大纲及本纲要为依据，要求在学完本课程后，能够牢固掌握管理学的基本理论、基本知识和基本方法，并具有应用所学知识说明和处理实际问题的能力。据此，本课程的考试着重基本知识考察和应用能力考察两个方面，包括了解、掌握、重点掌握三个层次。各层次含义如下：

了解：指学习后应当记住的内容，包括概念、原理、方法的含义等。这是最低层次的要求。

掌握：指在识记的基础上，全面掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，并能表述其基本内容和基本原理，能够分析和说明相关问题的区别和联系。这是对学生较高层次的要求。

重点掌握：是指能够根据学习过的管理学的基本原理和方法，紧密联系实际，提高分析问题和解决问题的能力。这是最高层次的要求。

二、考试原则

本课程考试的范围和内容不超过教学大纲，既不任意提高标准，也不降低要求。在教学内容范围内，按照理论联系实际的原则，考察所学知识的应用能力的试题，不属于超过教学大纲。

考试命题的覆盖面要广一些，要求覆盖到各章。在此前提下，适当突出课程重点内容。并要兼顾各个能力层次及难易程度。

三、考试题型

考试题型有：单项选择、多项选择、简答、论述、案例分析等五种。

四、各章重点

了解层次的要求即教学大纲的要求与范围，下面为掌握、重点掌握两个层次的要求与范围。

第一章 管理系统

掌握：

1.管理的涵义

2.管理者的素质与类型

3.管理系统与职能

4.管理对象的构成与环境分类

5.管理方法的分类

重要掌握：

1.管理者的技能

2.管理与分环境的关系

3.管理机制的机理与类型

第二章 管理思想

掌握：

1.古典理论与人际关系论的主要思想

2.现代管理理论的主要思想及最新发展趋势

3.我国当代管理思想的演进

4.组织文化的构成、功能与类型

5.组织文化建设的内容、要求与方法

第三章 计划

掌握：

1.计划的类型、程序

2.环境分析与管理问题界定的基本模型

3.创造性思维与创新方法

4.决策的分类、程序与方法

5.目标体系的构成

重点掌握：

1.环境分析的方法

2.决策的方法

3.计划的编制

第四章 组织

掌握：

1.组织结构的构成与形式及组织结构设计的基本原理

2.职权配置的原理与方法

3.人力资源管理的内容与要求

4.人员组合和群体管理的原理与要求

5.团队的本质特征、类型及团队建设的阶段

重点掌握：

1.部门划分的方法

2.协调职权关系的方法

3.规范化管理

4.人员选聘、培训、考核、奖酬的程序、方法与要求

第五章 领导

掌握：

1.领导的涵义、实质、手段

2.权力形成机制与运用要领

3.指挥的形式与要领

4.激励的方法

5.沟通的方法与艺术

重点掌握：

1.领导方式理论

2.激励理论

第六章 控制

掌握：

1.控制的含义、机制与要领

2.控制的基本类型

3. 管理信息系统的构成与功能

重点掌握：

1.控制的基本过程

2.控制的方法

第七章 企业管理与改革

掌握：

1.企业的概念

2.生产类型与生产过程的组织

3.财务管理的基本内容

重点掌握：

1．现代企业制度

2．财务管理的基本要领

《基础会计》考试大纲

一、考试目的

    通过本科目考试，检验参加考试人员对会计概念、会计对象、企业资金运动过程的了解，对会计核算的基本前会计核算的一般原则、会计要素、会计恒等式、复式记账、借贷记账法下账户结构、会计分录的编制、财产清查结果处理的掌握，对试算平衡、会计凭证、会计账簿、财务会计报告以及账务处理程序的熟悉程度，使参加考试人员对会计基础知识有一个总体认识。

二、考试题型

单选题、 多选题、判断题、业务题

三、考试内容

第一章　总论

1.了解会计的特点及性质

2.掌握会计的基本概念、对象、职能、任务、方法

3.熟练掌握会计的基本前提及会计核算的一般原则

第二章　会计要素

1.了解会计科目与账户的概念及二者联系与区别

2.结合借贷记账法掌握账户的基本结构

3.熟练掌握会计要素、会计等式、经济业务发生类型对会计等式的影响

第三章　复式记账

1.掌握复式记账的理论依据、基本原则

2.熟练掌握借贷记账法的基本内容

3.熟练掌握总分类账户与明细分类账户平行登记的原则

第四章  会计凭证

1.了解会计凭证的作用及种类

2.重点掌握原始凭证、记账凭证的填制和审核

第五章　会计账簿

1.了解账簿的意义、种类及格式

2.掌握日记账、总分类账、明细账的账页格式和登记方法

3.掌握记账规则、错账更正等基本内

第六章  制造业企业主要经济业务的核算

理解制造业企业主要经济业务的账户对应关系

1.掌握会计处理基础

2.熟练掌握供应、生产、销售及财务成果的会计处理

第七章　账户分类

    1.了解账户的内在联系

2.掌握账户按经济内容及用途结构的分类

第八章　财产清查

1.了解财产清查的概念及种类

2.掌握货币资金清查的基本内容

3.掌握存货盘存制度及财产清查结果的会计处理

第九章　会计报表

1.了解会计报表的作用、种类及编制要求

2.掌握资产负债表、利润表的结构及编制原理

第十章　会计核算组织程序

1.了解各种会计核算组织程序的基本内容

2.掌握各种核算组织程序的优缺点及适用范围

职业技能测试考试大纲（100分）

技能测试一  新产品开发与管理

1.技能测试目的

通过新产品开发与管理的企业策划，了解新产品的的种类、开发步骤。从中进一步理解新产品开发与管理的重要作用。

2.必备知识提示

本技能测试要求学生复习企业管理教材新产品中的有关内容。

3.技能测试要求

要求考生掌握新产品的概念，营销策略及上市时机。能熟练运用所学的基本知识和理论进行技能测试。

技能测试二  产品的市场推广过程

1.技能测试目的

通过本技能测试使考生能够掌握各种市场推广方案，各种方案的优缺点及适用的产品。

2.必备知识提示

本技能测试要求考生掌握市场促销组合方法，每种方法的含义及如何选择。

3.技能测试要求

要求考生能针对具体的给定产品，策划出可行的方案。

技能测试三  市场调研工作的设计与组织

1.技能测试目的

通过市场调研设计与组织，掌握市场调研的要求和方法。

2.必备知识提示

市场营销设计与组织是市场营销工作的一个重要环节。要求学生复习市场营销调研的要求与方法，调研程序的基本步骤与相关知识。

3.技能测试要求

要求考生了解调研设计与组织的步骤、方法，会进行不同主题的调研。

技能测试四  人力资源的选拔与聘用

1.技能测试目的

通过本技能的测试，掌握人力资源的选拔与聘用的具体操作方法。

2.必备知识提示

本技能测试应复习《企业管理》中关于人力资源管理的要求、步骤、方法等相关知识。

3.技能测试要求

要求考生掌握人力资源的选拔与聘用的程序、基本要求，以及招聘的组织工作等等。

技能测试五  市场定位

1.技能测试目的

通过本技能的测试，使考生能够熟练地掌握市场定位方法及如何正确定位。

2.必备知识提示

本部分操作与《市场营销》有关市场定位的方法，以及产品延伸的内容相关，望考生复习相关内容。

3.技能测试要求

要求考生掌握市场定位的方法，能熟练运用所学的理论解决实际问题，对企业的市场定位正确与否给予诊断。

技能测试六  科学决策

1.技能测试目的

通过本技能的测试，使考生能够熟练地掌握科学决策方法及程序。

2.必备知识提示

通过本技能的测试，使考生能够熟练地掌握科学决策方法及如何正确做好决策。

3.技能测试要求

要求考生掌握决策的方法与步骤，能熟练运用所学的理论解决实际问题，对企业的决策正确与否给予诊断。

技能测试七  企业文化

1.技能测试目的

通过本技能的测试，使考生能够熟练地掌握企业文化的含义与功能。

2.必备知识提示

通过本技能的测试，使考生能够熟练地掌握的企业文化的应用。

3.技能测试要求

要求考生掌握企业文化的含义，能熟练运用所学的理论解决实际问题。