2008年沈阳工程学院物流管理专升本考试大纲
考试科目：市场营销、企业管理、物流管理基础
考试形式：笔试
成绩分配：总分200分,其中市场营销70分、企业管理60分、物流管理基础70分
第一部分《市场营销》考试大纲
第一章 市场营销概述
第一节 市场营销的内涵及发展
了解市场营销的发展及中国的市场经济与市场营销；掌握市场营销含义。
第二节 市场营销的核心概念
了解市场营销的核心概念（需要、欲求、需求；产品；效用、费用和满足；交换与交易；市场；）。
第三节 企业的市场营销阶段
了解企业市场营销活动的三个阶段。
第四节 公司对待市场的观念
了解生产观念、产品观念；熟悉推销观念；掌握市场营销观念、社会市场营销观念。
第二章 市场营销环境分析
第一节 营销活动与营销环境
了解市场营销环境。
第二节 宏观市场营销环境
掌握宏观市场营销环境
（人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）。
第三章 消费者行为分析
第一节 消费者购买行为的模式
了解消费者购买行为及其消费者购买行为的模式。
第二节 影响消费者购买行为的因素
掌握影响消费者购买行为的因素（心理因素与购买行为、个人特性与购买行为、社会文化环境与购买行为）。
第三节 消费者购买决策过程
了解购买决策参与者；熟悉消费者购买决策过程的主要阶段。
第四章 需求测量与营销信息系统
第一节 需求测量和估算
掌握需求测量的有关概念（市场需求、市场潜量、营销需求敏感性、公司需求、公司销售潜量）及预测未来需求的方法（购买者意图调查法、销售人员意见综合法、专家意见法、市场测试法）。
第二节 市场营销信息系统
第五章 市场细分与目标市场选择
第一节 市场细分
掌握市场细分含义、市场细分的标准
、有效细分的条件、市场细分的工作顺序并能加以理解和运用。
第二节 目标市场选择
掌握目标市场应具备的条件、目标市场的选择策略、目标市场进入战略并能加以理解和运用。
第六章 产品定位
第一节 产品差别化的途径与工具
掌握有形产品和服务产品差别化的途径与工具。
第二节 产品定位的确立与传播
掌握产品定位确立的原则、方法；了解产品可能的错误定位；熟悉产品定位的可选方案和产品的重新定位及产品定位的传播。
第七章 新产品开发战略
第一节 新产品种类
熟悉新产品的种类。
第二节 新产品开发过程
掌握企业研制新产品的管理程序。
第三节 新产品被采用的过程
了解消费者采用新产品的阶段和新产品采用者类型。
第八章 产品生命周期战略
第一节 产品生命周期的含义
掌握产品生命周期的含义及产品生命周期的四个阶段。
第二节 产品生命周期各阶段特点和营销策略
掌握产品生命周期各个阶段的特点和营销策略并能加以理解和运用。
第九章 市场竞争战略
第一节 竞争者分析
熟悉分析竞争对手的几个方面。
第二节 竞争战略的一般形式
掌握竞争战略的一般形式及各种形式的含义和适用范围。
第三节 不同竞争者的战略
掌握竞争企业的四种类型及各种类型的竞争者所采取的策略。
第十一章 产品策略
第一节 产品及产品分类
掌握产品整体概念及其特定含义和产品层次划分的重要意义并能加以理解和运用。
第二节 产品组合决策
掌握产品组合及相关概念；熟悉产品线分析及产品线决策策略。
第三节 品牌决策
了解品牌的设计与命名；掌握品牌概念、含义、品牌资产的概念及其意义及品牌的相关决策。
第四节 包装决策
掌握包装策略。
第十二章 价格策略
第一节 价格制定
熟悉企业定价目标及企业成本估算和需求测定对企业定价的影响；掌握定价方法的几种类型及企业确定最终价格时还需考虑的一些影响因素。
第二节 价格调整
掌握常用的价格调整策略并能加以理解和运用。
第十三章 分销策略
第一节 分销渠道概述
掌握分销渠道概念、流程和各流程功能、分销渠道的类型。
第二节 中间商
了解各种中间商的类型。
第三节 分销渠道的设计
掌握影响分销渠道选择的因素。
第十四章 促销策略
第一节 促销与促销组合
掌握促销的含义、促销组合及影响因素并能加以理解和运用；熟悉促销预算的确定方法。
第二节 广告
熟悉广告决策的主要内容、广告目标、广告媒体的选择。
第三节 营业推广
熟悉营业推广的形式和方案并能加以理解和运用。
第四节 人员推销
了解人员推销的形式、人员推销的推销对象。
第五节 公共关系
掌握公共关系的特点、原则。
第十五章 市场营销组合决策
第一节 市场营销组合的内容
掌握4Ps及其内部变量和相互关系并能加以分析和运用；熟悉11Ps。
第二节 市场营销组合的特点
掌握市场营销组合的特点。
第三节 市场营销组合的模式
了解市场营销组合的模式。
参考教材：
《市场营销学》，金湖根主编，浙江大学出版社，2004.8，第1版。
第二部分《企业管理》考试大纲
一、企业与企业组织
1、企业的含义
2、企业的法律形式
3、企业组织结构
4、组织变化、组织发展
二、管理与企业管理
1、管理的概念、性质、职能
2、管理思想的发展
3、企业管理
三、企业管理环境
1、影响企业环境的因素
2、企业对环境的影响作用
四、企业经营思想与战略
1、 企业经营概念及目标体系
2、企业的经营战略
五、企业财务
1、 企业资金运动及资金筹措
2、 资产、负债与所有者权益
3、 财务效果指标
六、质量管理
1、现代企业质量管理的概述
2、 生产过程的质量控制
3、 过程控制常用的几种工具
七、人力资源开发与管理
1、人力资源开发与管理概述
2、人力资源开发
3、人力资源规划
4、 人力资源评价
八、创业者的特征和素质、类型
参考教材：
《企业管理概论》2版，黄渝祥主编，高等教育出版社
第三部分《物流管理基础》考试大纲
第一章
绪论
1.
了解物流与运输的关系；
2.
掌握物流的分类；
3.
掌握物流管理发展阶段及其特点；
4.
理解供应链管理的含义及其特征；了解我国物流管理的发展现状；
5.
理解物流在社会经济中的作用、影响物流需求的环境因素；掌握现代物流特征。
第二章
物流系统
1.
理解物流系统的概念和物流系统的特征；
2.
掌握实现物流系统化的对策。
第三章
物流活动及其合理化管理
1.
能够区分出物流基本活动和支援活动；掌握运输手段的五种方式及各种方式的长、短处；
2.
掌握运输方式选择的方法及运输管理的原则；掌握汽车货物运输的种类、挂车的主要优点、汽车货运站的分类；掌握自有车辆和营业车辆运输的长处和短处；
3.
掌握铁路运输的发展趋势及主要特点；掌握水路运输的分类；了解专业化运输船的特点及其用途；掌握海上运输的分类；掌握航空运输的经济性；掌握管道运输的主要对象及管道运输的特点；
4.
掌握联合运输的概念及其作用；掌握联合运输的特点；理解联合运输的组织作业程序；掌握集装化系统给物流合理化带来的益处；理解铁路集装箱运输业务程序；掌握大陆桥运输的定义。
5.
掌握包装的定义、种类及工业包装的功能；掌握包装合理化的发展趋势；掌握运输包装的标识及其分类、能够识别简单的指示性包装标志和警告性包装标志；
6.
掌握装卸和搬运的含义；掌握装卸搬运合理化的原则；
7.
掌握保管的定义及其主要场所；理解仓库保管的种类；掌握货物合理化保管原则；理解仓库作业流程；掌握自有仓库和营业仓库的长、短处；掌握仓库证券的含义及其作用和功能；了解我国仓单质押融资业务模式；
8.
理解流通加工和生产加工的区别；掌握流通加工的目的。
第四章
配送与配送中心
1.
理解配送和运输的区别；
2.
掌握配送中心的含义、理解配送中心的分类；
3.
理解配送中心主要作业活动；掌握配送中心的作用；掌握商品拣选的方法及保管场所的分类；掌握配送中心建设布局过程中应掌握的原则；
4.
理解共同配送的效果。
第五章
物流服务
1.
理解物流服务的含义；
2.
了解物流服务的类型；了解物流服务质量指标。
第六章
物流信息系统
1.
掌握EDI的概念；掌握EDI的作用；掌握EDI系统的组成；掌握条形码的含义、分类和标准版商品条码的结构；理解储运单元条形码；
2.
掌握二维码的特征；理解标准物流条码的应用；
3.
掌握POS系统的含义；掌握无线射频技术的优势；
4.
掌握GPS的特征及构成；
5.
理解GIS的含义及其特征；理解GIS在物流领域中的应用；
6.
掌握电子商务的定义及其主要模式。
第七章 库存管理
1.
掌握库存管理的概念、类型及功能；
2.
了解企业库存政策的沿革；
3.
了解库存管理的重要性、任务、评价指标（库存周转率）；
4.
掌握库存管理的技法（ABC重点管理法、经济订购批量）。
第八章
供应链物流管理
1.
理解供应链管理的必要性；掌握供应链管理的概念、特征；
2.
理解供应链管理环境下的库存管理；
3.
了解供应链管理的策略（QR、ECR）。
第九章
物流成本管理
1.
了解物流成本管理的发展；
2.
了解物流成本计算；
3.
掌握物流成本的概念及其构成；掌握企业降低物流成本的途径；掌握物流成本计算的目的。
第十章
物流标准化管理
1.
掌握物流标准化的概念及作用；
2.
理解物流标准化的内容（技术标准、工作标准、作业标准）；
3.
了解物流标准化的方法；掌握物流基础模数尺寸。
第十一章
物流业
1.
掌握物流业发展的特点；
2.
理解发展现代物流业的对策；了解现代物流企业经营的模式；
3.
理解物流园区的含义；了解汽车中转站的功能；
4.
掌握我国第三方物流企业目前存在的问题及采用第三方物流所带来的优势。
第十二章
物流线性规划模型的建立
能够建立线性规划的数学模型。
参考教材：《物流管理基础》，翁新刚主编，中国物资出版社，2006.8重印
《物流运筹学》，白世贞，中国物资出版社，2006.2
沈阳工程学院《物流管理》专业
专升本入学考试职业技能考试大纲
一、技能测试目的
通过案例分析考核学生的实际管理能力，其中包括综合运用所学理论解决实际管理问题的能力，处理人际关系的能力，沟通说服能力，系统分析能力等，为进一步学习物流管理知识并为以后从事相关工作打好基础。
二、测试要点
1、基本的企业管理知识、企业管理方法；
2、对基本企业管理常识能够进行合理运用，对实例进行分析、从而解决实际问题；
3、基本的物流管理知识,掌握物流各环节的运作流程；
4、能够合理运用相关的物流管理知识解决实际管理问题。