2006年东北大学东软信息学院电子商务专业专升本入学考试考试大纲

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考试科目：电子商务基础、市场营销、Visual Foxpro

考试时间：理论测试150分钟,职业技能测试60分钟

成绩分配：总分300分（理论测试200分，职业技能测试100分）

   理论测试

考试内容分三部分，全部采用笔试。卷面总分为200分，其中电子商务基础70分，市场营销70分，Visual Foxpro60分。

第一部分  电子商务基础

第一章      网页制作

1.      HTML语言

2.      动态网页制作

第二章      网络商务信息收集与交换

1.      网络商务信息采集

2.      网络商务信息处理

第三章      网络营销

1.      网上市场调研

2.      网络广告与促销

第四章      电子交易

1.      订单处理

2.      电子合同签定

3.      电子支付

4.      售后服务

第五章      物流信息管理

1.      物流信息收集与分析

2.      物流信息的应用

第六章      网络采购

1.      采购业务流程编制

2.      供应商管理

第七章      电子商务安全管理

1.      文件加密

2.      交易安全管理

3.      安全工具使用

参考教材：中国就业培训指导中心，电子商务师国家职业资格培训教程（助理电子商务师-国家职业资格三级），中央广播电视大学出版社，2005.8，第1版

第二部分  市场营销

第一章      市场营销概述

1、  市场营销含义

2、  市场营销的范围

3、  市场营销的核心概念（需要、欲求、需求；产品；交换与交易；市场；效用、费用和满足）

4、  生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念

第二章      市场营销环境分析

1、  市场营销宏观环境

2、  市场营销微观环境

3、  SWOT 分析

第三章      消费者行为分析

1、  消费者购买行为的模式

2、  影响消费者购买行为的因素

3、  消费者购买决策过程

第四章      需求测量与营销信息系统

1、   需求测量和计算

2、   市场营销信息系统

3、   市场调研类型：探测性调研、描述性调研、因果性调研、预测性调研

4、   市场调研的方法：观察法、询问法和实验法

5、   市场调查问卷的设计

第五章      市场细分与目标市场选择

1、   市场细分含义、市场细分的标准

2、   目标市场选择策略、目标市场进入策略

第六章      产品定位

1、产品差别化的途径与工具

2、产品定位的原则、方法

3、可能的错误定位

第七章      新产品开发战略

1、新产品种类

2、新产品开发过程

第八章      产品生命周期战略

1、产品生命周期的含义

2、产品生命周期各阶段特点及营销策略

第九章      市场竞争战略

1、识别竞争者

2、竞争战略的一般形式

3、不同竞争者战略

第十章      国际化营销

1、国际市场进入

2、营销组合国际化

第十一章          产品策略

1、产品整体概念

2、产品组合及相关概念

3、产品线决策

4、品牌概念、含义、品牌相关决策

5、包装策略

第十二章          价格策略

1、   定价目标

2、   定价方法

3、   价格调整策略

第十三章          分销策略

1、   分销渠道概念、功能

2、   分销渠道类型

3、   批发商的类型、零售商的类型

4、   影响分销渠道选择的因素

第十四章          促销策略

1、   促销的含义、促销组合及影响因素

2、   广告目标、广告媒体的选择

3、   营业推广的形式

4、   人员推销的形式、人员推销的推销对象

5、   公共关系的特点、原则

参考教材：市场营销学，金湖根主编，浙江大学出版社，2004.8，第1版

第三部分  Visual Foxpro

一、 Visual Foxpro基础知识

1.       基本概念

u     数据库、数据模型、数据库管理系统、数据库系统、类和对象；

u     表的关联、临时关系、永久关系、一对一、一对多、参照完整性、主索引、候选索引、普通索引、唯一索引等。

2.       Visual Foxpro系统特点与工作方式

u     数据类型和主要文件类型（数据库、数据表、项目管理器、查询、视图、表单、报表、标签、菜单、命令文件等）；

u     工作方式：交互方式和程序运行方式。

3.       Visual Foxpro的基本数据元素

u     常量、变量、表达式；

u     常用函数：字符处理函数、数值计算函数、日期时间函数、数据类型、转换函数、测试函数。

二、 Visual Foxpro数据库的基本操作

1.       数据库和表的建立与修改

u     创建数据库，向数据库添加表或从数据库删除表；

u     表结构的建立与修改；

u     表中记录的浏览、增加、删除与修改；

u     表的排序与索引。

2.       多表操作

u     选择工作区；

u     建立表间临时关联；

u     表的连接JOIN。

三、 关系数据库标准语言SQL

1.       SQL的数据定义功能

u     CREATE TABLE-SQL

2.       SQL的数据修改功能

u     DELETE-SQL

u     INSERT-SQL

u     UPDATE-SQL

3.       SQL的数据查询

u     单表查询；

u     多表查询。

四、 Visual Foxpro程序设计

1.       命令文件的建立与运行

u     程序文件的建立；

u     简单的交互式输入输出命令；

u     应用程序的执行。

2.       结构化程序设计

u     顺序结构程序设计；

u     选择结构程序设计；

u     循环结构程序设计。

参考教材：《全国计算机等级考试二级教程.Visual FoxPro程序》，教育部考试中心，高等教育出版社，2001.11，第1版，2005.1，第20次印刷

《全国计算机等级考试考点分析、题解与模拟（二级Visual FoxPro）2006版），电子工业出版社，2006.1第1次印刷

职业技能测试

本大纲作为电子商务专业专升本职业技能测试考试大纲，采用笔试考试形式，满分100分。其中电子商务基础30分，市场营销30分，Visual Foxpro40分。

一、 电子商务概论部分

电子商务案例分析

二、 市场营销学部分

市场营销策划方案

三、 Visual FoxPro数据库程序设计部分

数据库程序设计